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Les métiers

Le champ des services à la personne est depuis une dizaine d’années en constante évolution. Les métiers ont connu un important développement accompagné de nombreuses réformes. Nous sommes passés d’emplois historiquement exercés sur des logiques d’entraide et de solidarité à des métiers répondant à des exigences de qualité de service rendu.

Les métiers de services à la personne se structurent donc autour de trois grandes familles de services :

Les métiers liés à l’accompagnement des personnes
Les métiers liés à la qualité et l’organisation de la vie quotidienne
Les métiers de direction et d’encadrement

Les parcours de formations et validation des acquis de l'expérience (VAE)

Le secteur de l’aide à domicile se trouve à la croisée du social, du médical et du médico-social. L’ensemble des ministères propose des certifications ou diplômes permettant de structurer et garantir la professionnalisation de ce secteur. De ce fait, il existe une très grande offre de certification (ou diplôme). La reconnaissance des certifications diffère selon la branche et les conventions collectives de rattachement des employeurs.

Il existe un grand nombre de formation diplômante et/ou certifiante dans le champs des services à la personne. Téléchargez ici une liste complète des principales certifications et des conditions d’accès.

Les formes d’emploi

PRESTATAIRE

Le/la salarié(e) est recruté(e) et employé(e) par la structure qui assume la responsabilité d'employeur. L’employeur sélectionne et recrute le/la salarié(e) qu’il envoie chez ses clients. Il donne les instructions, définit le programme de travail et contrôle la réalisation du travail.

MANDATAIRE

Le particulier est l'employeur, il assume la responsabilité d’employeur, il définit le programme de travail et donne les instructions. Le/la salarié(e) est recruté(e) par un organisme mandaté. L'organisme assume la gestion administrative du/de la salarié(e), la préparation et la réalisation de la paie.

EMPLOI DIRECT

Le/la salarié(e) est recruté(e) par un particulier et travaille pour et chez le particulier.

Les conditions de travail

Du fait de la nature même des activités, les conditions d’emploi dans les services à la personne sont spécifiques :

Lieux de travail multiples et chez des particuliers
Des horaires atypiques : tôt le matin ou tard en fin de journée, des temps de travail morcelés avec parfois de longues coupures
Une disponibilité demandée le week-end et les jours férié
Un isolement des salarié(e)s
Une dimension affective et relationnelle très engageante

Ces conditions de travail très spécifiques impliquent que le(la) salarié(e) puisse s’y adapter et :

Etre autonome dans l’organisation de son travail
Etre souple dans les horaires de travail
Avoir une bonne condition physique pour accepter les nombreux déplacements
Avoir un bon équilibre psychologique

CALENDRIER

Calendrier des événements

Calendrier Septembre 2026

Les événements du mois de septembre

du 1er au 31 septembre

05 rue du Marais 93100 Montreuil

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Sensibilisation

Semaine découverte métiers et orientation vers le secteur des services à la personne

Bientraitance-Maltraitance

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Sensibilisation

Bientraitance-Maltraitance

Formation AFGSU 2

Repérer les signaux d’alerte et prévenir de la perte d’autonomie

Prise en charge d’un bénéficiaire autiste

Gestes et postures

Positionnement professionnel et déontologie à domicile

L’entretien du cadre de vie et Techniques de repassage

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Sensibilisation

Tutorat

Assemblée Générale

Être référent. e handicap de sa structure

Semaine Découverte Métiers et Orientation vers le secteur des services à la personne

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